Consulenza
Vi accingete ad effettuare un investimento in attrezzature informatiche?
Avete necessità di un software per la gestione ottimale della vostra impresa?
Vorreste collegare i vostri computer in rete?
Avete necessità di collegare due sedi tra di loro?
Vorreste conoscere quale prodotto presente sul mercato potrebbe aiutare il vostro business?
Desiderate conoscere quanto costerebbe implementare un sistema informatico per la vostra impresa, il vostro studio?
Allora, avete bisogno di consulenza informatica.
Vendita
E’ difficile reperire sul mercato un prodotto in grado di soddisfare al 100% le proprie esigenze, se si deve sceglierlo tra una serie di prodotti standardizzati. Per questo, oltre a fornire computers, periferiche, prodotti per reti e software di innumerevoli marche, i nostri tecnici sono in grado di assemblare computer e server su misura, con i componenti ritenuti più idonei a soddisfare le esigenze del cliente e riuscendo a mantenere prezzi concorrenziali.
E’ difficile reperire sul mercato un prodotto in grado di soddisfare al 100% le proprie esigenze, se si deve sceglierlo tra
una serie di prodotti standardizzati.
Per questo, oltre a fornire computer, periferiche, prodotti per reti e software di innumerevoli marche, i nostri tecnici sono in grado di assemblare computer e server su misura, con i componenti ritenuti più idonei a soddisfare le esigenze del cliente, riuscendo comunque a mantenere prezzi concorrenziali.
Il nostro staff è costantemente impegnato nella ricerca di prodotti innovativi, dall’alto rapporto qualità/prezzo e dalla dimostrata affidabilità.
Inoltre, grazie ad accordi di collaborazione con altre aziende, abbiamo la possibilità di testare in anteprima molti prodotti, verificarne le funzionalità e l’affidabilità, già prima che questi siano disponibili sul mercato.
La vendita di prodotti informatici, pur non rappresentando il core business della Servin, completa la gamma dei servizi offerti con evidenti vantaggi per i clienti; questi, infatti, hanno modo di minimizzare gli inconvenienti derivanti dal dover interloquire con troppe figure professionali che, prive del necessario coordinamento, rischiano di intralciarsi a vicenda, generando involontariamente perdite di tempo e di efficienza.
Lo staff tecnico è costantemente a disposizione per preventivi e configurazioni personalizzate, che possono essere richiesti gratuitamente anche telefonicamente, senza impegno.
Assistenza
L’assistenza informatica è lo scopo principale del nostro business.
Per noi significa essere in grado di supportare i nostri clienti durante l’installazione, la configurazione, o l’utilizzo di apparecchiature informatiche e di programmi, a prescindere da dove questi siano stati acquistati.
L’assistenza informatica è lo scopo principale del nostro business.
Per noi significa essere in grado di supportare i nostri clienti durante l’installazione, la configurazione, o l’utilizzo di apparecchiature informatiche e di programmi, a prescindere da dove questi siano stati acquistati.
Siamo specializzati nel fornire servizi di assistenza a costi contenuti principalmente ad Enti Pubblici, aziende e professionisti.
Consideriamo il servizio di assistenza informatica come un "generatore di tranquillità": i nostri clienti sanno infatti che, in caso di difficoltà, possono sempre contare sul nostro tempestivo aiuto e la nostra disponibilità.
Siamo in grado fornire assistenza su computer, portatili (Notebook, pocketPC, ecc.) e periferiche delle marche più diffuse, su reti cablate e wireless, su servizi VoIP, su server Windows; siamo specializzati nel recupero di dati da supporti danneggiati e nella rigenerazione di personal computer e notebook. I nostri maggiori investimenti e sforzi sono indirizzati al costante miglioramento del servizio che riteniamo di fondamentale importanza.
I nostri clienti usufruiscono del servizio di assistenza sfruttando tantissime modalità:
• On-Centre presso i nostri laboratori;
• On-Line attraverso il Servizio Assistenza Immediata su questo sito
• Remota con un collegamento che ci consente di controllare un computer a distanza
• On-Site presso la sede del nostro cliente
Abbiamo la possibilità di procedere al recupero dati da dischi fissi danneggiati, che consente di recuperare dati preziosi anche da dischi fissi resi ormai inutilizzabili.
I servizi erogati dal nostro Servizio Assistenza Tecnica, possono essere pagati a prestazione, sulla base dei listini in vigore al momento della richiesta, oppure attraverso contratti di assistenza, da scegliere in base alle proprie esigenze tra quelli proposti e che consentono un considerevole risparmio.
Cosa si intende per consulenza informatica?
Il nostro servizio di consulenza ha lo scopo di fornire al cliente quelle nozioni e quegli elementi decisionali necessari ad operare la scelta migliore nella selezione e l'acquisto di sistemi informatici per la propria azienda o il proprio studio professionale.
Chi ha bisogno di consulenza informatica?
Chiunque abbia intenzione di utilizzare al meglio le proprie risorse economiche, trae vantaggio dallo sfruttare il nostro servizio di consulenza informatica.
Che vantaggi si possono trarre dal nostro servizio di consulenza informatica?
Spesso si sottovaluta la difficoltà di selezionare il prodotto adatto alle proprie reali esigenze ed i costi celati dietro una scelta errata.
Vi siete mai chiesti quanto costa un'ora del vostro tempo sprecata nella ricerca di un prodotto adatto alle vostre necessità, tra un mare di offerte e di sigle incomprensibili?
Il consulente informatico, ponendo il cliente al riparo dal rischio di acquisti inutili, sotto o sovra-dimensionati rispetto alle esigenze reali, rappresenta un risparmio di carattere economico.
Individuando tempestivamente lacune o necessità di carattere informatico, mantiene alta l'efficienza e la competitività della vostra azienda.
Il nostro servizio di consulenza comprende le seguenti fasi:
Individuazione dei fabbisogni informatici del cliente
Osserviamo il modus operandi del cliente, cerchiamo eventuali ostacoli alla regolare operatività aziendale; individuiamo i settori aziendali che maggiormente beneficerebbero di un'eventuale adozione di una nuova soluzione informatica.
Ricerca e comparazione di soluzioni idonee già presenti sul mercato
Sulla base delle osservazioni e delle valutazioni fatte ed in relazione al budget messo a disposizione dal cliente, ricerchiamo sul mercato una serie di prodotti che riteniamo maggiormente adatti a soddisfare le esigenze individuate, privilegiando soluzioni già testate e verificate.
Valutazione dell'opportunità di adottare soluzioni personalizzate
Qualora le esigenze particolari del cliente lo richiedano, valutiamo l'opportunità di ricorrere alla creazione di una soluzione su misura, appositamente realizzate per il cliente.
Elaborazione di una serie di proposte da sottoporre a valutazione del cliente
Sottoponiamo al cliente una o più soluzioni ritenute idonee a soddisfarne le necessità di carattere informatico.
Valutazione rapporto costi/benefici e conseguente scelta dell'investimento più opportuno
Sulla base delle risorse finanziarie che il cliente intende destinare per l'adozione di una delle soluzioni proposte, si procede alla scelta del progetto da implementare.
Studio dell'impatto dell'adozione di una determinata soluzione sull'organizzazione aziendale
Proponiamo le modifiche operative ed organizzative eventualmente necessarie per implementare nel miglior modo possibile la soluzione che si intende adottare.
Pianificazione tempistica degli interventi
Una volta scelta la soluzione tra quelle proposte, si pianificano i tempi per la sua realizzazione tenendo presenti le esigenze particolari del cliente.nisti nella consulenza informatica per Catania e Province.